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混凝土泵車售后服務很重要

泵車售后服務很重要。泵車行業,因為其混凝土施工的獨特性,所以一旦泵車出現機器故障,那么對于它的售后服務就要講究時效性。想要把售后服務做好的廠家有很多,但是真正做到及時高效,讓客戶滿意的泵車廠家還是少之又少。

泵車


泵車行業不同于服務行業,但要把服務做好卻難于服務行業。因為混凝土機械行業的客戶分布區域廣、操作和維護人員素質不一、產品使用強度不一等等因素都會給廠商服務帶來很多的問題,簽訂買賣合同只是完成了50%的工作,售前、售中、售后50%的工作都要從服務中體現,所以在服務中,要取得優質服務,就要跟客戶保持互動,以服務的規范化。


隨著服務的全面升級,泵車行業的服務遠遠不能局限于只要賣出去產品、客戶不找麻煩就完事了這種態度,服務過程中有很多方方面面工作需要我們去做,要把服務過程做好,就更要嚴格要求我們自己,要定期對服務過程進行跟蹤,定期巡檢,對于操作人員滾動式培訓,只有竭盡全力,我們才能夠真正實現服務的全方位。

泵車

三民重科作為全國聞名的混凝土機械品牌,擁有充足的售后服務車輛,在全國設有100個營銷網點,已經建立擁有600余名維修服務工程師的隊伍。并且,在售后,免費現場操作指導,提供半月的現場24小時跟蹤服務。三民重科還會建立完善的產品質量跟蹤記錄,保證定期對你購買的產品走訪檢修,以解決你的后顧之憂。


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